1. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Auf der Website stehen verschiedene Zahlungsmethoden für Bestellungen zur Verfügung.
Akzeptierte Zahlungsmethoden:
-
Visa
-
Mastercard
-
American Express
-
JCB
-
Discover
Die Zahlung wird während des Bestellvorgangs über die ausgewählte Zahlungsmethode durchgeführt.
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung zur Bearbeitung aufgenommen.
2. Sicherheit der Zahlungsvorgänge
Der Schutz von Zahlungsinformationen ist ein wichtiger Bestandteil der Zahlungsabwicklung.
-
Die Übertragung von Zahlungsdaten erfolgt über verschlüsselte Verbindungen.
-
Für elektronische Zahlungsvorgänge werden Sicherheitsverfahren zur Bestätigung der Zahlung eingesetzt.
-
Zahlungsdaten werden nicht dauerhaft auf den Servern des Shops gespeichert.
-
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über dafür vorgesehene Zahlungsdienstleister.
-
Technische Sicherheitsmaßnahmen tragen dazu bei, das Risiko unbefugter Zugriffe und missbräuchlicher Zahlungsvorgänge zu reduzieren.
3. Währung und Steuern
Alle Preise auf der Website werden in Euro (€) angegeben.
Die beim Kauf anfallenden Steuern und Abgaben werden während des Bestellvorgangs ausgewiesen.
Es werden keine zusätzlichen Gebühren berechnet, sofern diese vor Abschluss der Bestellung nicht ausdrücklich angezeigt wurden.
4. Zahlungsbestätigung
Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail.
Diese kann insbesondere folgende Informationen enthalten:
-
Bestelldetails
-
Bestellnummer
-
Zahlungsbestätigung
Die Bearbeitung der Bestellung beginnt nach erfolgreicher Bestätigung der Zahlung.
Wird eine Zahlung abgelehnt oder nicht bestätigt, kann die Bestellung nicht weiterbearbeitet werden.
In diesem Fall erfolgt keine Versandvorbereitung, solange keine erfolgreiche Zahlung vorliegt.
5. Zahlungsprobleme und Rückerstattungen
Bei Problemen mit einer Zahlung sollte der Kunde zunächst folgende Punkte prüfen:
-
Richtigkeit der eingegebenen Zahlungsdaten
-
Ausreichende Deckung des verwendeten Kontos oder der verwendeten Karte
-
Status der Zahlung beim jeweiligen Zahlungsdienstleister
Wenn das Problem weiterhin besteht, kann der Kunde seine Bank oder den verwendeten Zahlungsdienstleister kontaktieren.
Rückerstattungen im Zusammenhang mit bestätigten Stornierungen oder akzeptierten Rücksendungen werden innerhalb von 1 bis 6 Werktagen bearbeitet.
Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Der tatsächliche Eingang des Erstattungsbetrags kann je nach Bank oder Zahlungsdienstleister unterschiedlich lange dauern.
6. Umgang mit Zahlungsinformationen
Zahlungsbezogene Informationen werden zur Bestätigung und Abwicklung von Zahlungsvorgängen, zur Bearbeitung von Bestellungen und zur Vermeidung missbräuchlicher Zahlungsvorgänge verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt nur im Zusammenhang mit der jeweiligen Zahlung und Bestellung.
7. Kontakt
E-Mail: sales@favoralyspace.com
Telefon: +81 (808) 004 36 42
Adresse: 3-12-11-505 SEKIBARA, ADACHI-KU, TOKYO 123-0852, JAPON
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 08:10–16:10
Liefergebiet: Deutschland